プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

有限会社サーパス（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

■個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止する為、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施そ個人情報の厳重な管理を行います。

■個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内、ご質問に対する回答として、電話・電子メール・資料のご送付に利用致します。

■個人情報の第三者への開示。提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示致しません。
（１）お客さまの同意がある場合
（２）お客さまが希望されるサービスを行う為に、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
（３）法令に基づき開示することが必要である場合
■当社は、個人情報の正確性及び安全性確保の為に、セキュリティに万全の対策を講じております。
■ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認に上、対応致します。
■法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
■キャンセルについてのご案内
当店は完全予約制でございます。
ご予約のキャンセルやご変更は、予約日2日前の営業時間内（18:00まで）に、お電話にてご連絡をお願いいたします。

電話：048-824-6669

予約日前日以降のキャンセルや遅刻の際は、下記の通りキャンセル料を請求させていただきます。
前日：予約メニュー料金の30％
当日：予約メニュー料金の50％
無断キャンセル・15分以上の遅刻：予約メニュー料金の100％

当日何らかの事情によりご予約時間に遅れる際は、お早めのご連絡をお願いいたします。
状況によっては、施術時間の短縮、もしくは施術のお断りをさせていただく可能性もございますのでご了承くださいませ。
その際も、上記規定に則りキャンセル料金をご請求いたします。

なお、災害や悪天候、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は、上記規定の限りではございません。
■お問い合わせ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡下さい。

有限会社SURPASS
〒330-0062 埼玉県さいたま市浦和区仲町１－５－2　田尾ビル3階
階
TEL：048-824-6669 FAX：048-824-6669